Atelier sur la communication I.D.É.A.L.E

Appliquer les outils de la communication I.D.É.A.L.E. (Intention. Décoder, Écouter, Agir, Lecture’ Empathie) afin de bonifier vos communications

Cible

Tous les gestionnaires et collaborateurs

Objectifs

Découvrir les trucs et astuces qui vont vous permettre d’utiliser cet outil pour que tous vos échanges soient dorénavant satisfaisants pour vous et pour votre équipe.

Contenu

• Les conditions de succès d’une bonne communication.
• Une échelle de communication pour vous et vos employés.
• Attitudes et comportements et leurs impacts sur la communication.
• Langage verbale et non verbale
• Phrases-clés à utiliser pour optimiser vos communications.
• Découvrir et reconnaitre les différents modes de communication et comment s ‘ajuster
• Les différences dans le langage visuel auditif visuel et Kinesthésique
• Les différents style d’apprentissages analytique, dynamique, terre à terre et relationnel.
• L’intention et la perception posez les bonnes questions afin de mieux communiquer
• Les mots adoucisseurs
• Développer l’empathie afin d’optimiser votre communication.
• Techniques d’écoute active
• Technique I.D.É.A.L.E. favorisant une meilleure communication avec soi et avec les personnes dans son milieu de travail.

Informations

• Quand : mardi 28 avril 2015
• Où : Laval
• Investissement : 150$
• Horaire : 9h à 17h
• Réservez votre place : 514 582 6360

Formulaire d’enregistrement pour la formation